Thursday , June 19 2025

Hilton Employment – Front Desk Operations Manager

Website Hilton

Job Description:

Bewerben Sie sich… Wenn Sie ein Gastgeber aus Leidenschaft sind! Sie sind stolz darauf, täglich gemeinsam mit Ihrem Team das Hilton Garden Inn Frankfurt Airport zu repräsentieren und Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement kommen von Herzen. Sie sind Feuer und Flamme dafür, den Aufenthalt unserer Gäste aus aller Welt von der Ankunft bis zur Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen. In dieser anspruchsvollen Position sind Sie für den reibungslosen Ablauf am Front Desk des Hilton Garden Inn verantwortlich und unterstützen den Front Office Manager in diversen administrativen und operativen Tätigkeiten.

Job Responsibilities:

  • Sie sind verantwortlich dafür, dass die hohen Standards, die Gäste von Hilton erwarten, zu jeder Zeit eingehalten, umgesetzt und weiter verbessert werden können und sorgen für eine sehr gute und effiziente Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
  • Sie sind verantwortlich für eine gründliche und detaillierte Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen
  • Sie sind stets Vorbild und Inspiration für ihr Team und sorgen mit ihrer hands-on Mentalität und ihrer effizienten Arbeitsweise für eine stets professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Sie erstellen verschiedene Geschäftsberichte, einschließlich den Monatsabschlussreports
  • Sie übernehmen bei der Rekrutierung Ihres Teams eine proaktive Rolle und nehmen an Vorstellungsgesprächen teil
  • Sie gehen geschickt mit Gästefeedback um und lösen Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich

Job Requirements:

  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Zugang zur Hilton University mit über zweitausend kostenfreien Lernangeboten
  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden

Qualification & Experience:

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
  • Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
  • Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen

Job Details:

Company: Hilton

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Frankfurt, Hesse, DE

Application Deadline: N/A

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